Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 20.10.2026

Bu koşullar, GENERAL GRUP 1 OTOMOTİV YAZILIM ELEKTRONİK BİLİŞİM KALİBRASYON DANIŞMANLIK İMAL. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") tarafından sunulan MapNitro hizmetinin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Ücretlendirme ve iptal kuralları için ayrıca Satış Koşulları geçerlidir.

1. Hizmetin Kapsamı

MapNitro; Google Haritalar sıralama takibi, rakip analizi, yorum toplama ve yönetimi, yapay zekâ destekli cevap taslağı üretimi ve işletme profili yönetimi araçları sunan, abonelik esaslı bir yazılım hizmetidir.

Hizmet, üçüncü taraf platformların (Google vb.) kuralları ve teknik imkânları çerçevesinde çalışır. Sıralama, görünürlük veya iş hacmi artışı garanti edilmez; bu sonuçlar Şirket'in denetiminde olmayan etkenlere bağlıdır.

2. Hesap ve Güvenlik

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait kabul edilir. Telefon doğrulaması zorunludur. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

Ekibinize kullanıcı tanımlayabilir ve hangi şubelere erişeceklerini belirleyebilirsiniz. Tanımladığınız kullanıcıların işlemlerinden hesap sahibi olarak siz sorumlusunuz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakiler yalnızca sözleşmeye değil, platformların kurallarına ve mevzuata da aykırıdır; hesabın askıya alınması veya kapatılması sebebidir:

4. Yapay Zekâ Çıktıları

Yapay zekâ ile üretilen cevap, gönderi ve öneri metinleri taslak niteliğindedir. Düşük riskli durumlar dışında hiçbir metin otomatik yayımlanmaz; yayımlanmadan önce onayınıza sunulur. Hangi işlemlerin otomatik akacağını panelden siz belirlersiniz ve bu tercihi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Yayımlanan metnin içeriğinden ve doğruluğundan işletme sorumludur. Yapay zekâ hatalı veya yanıltıcı bir ifade üretebilir; onaylamadan önce kontrol edilmesi gerekir.

5. Üçüncü Taraf Platformlar

Google işletme profilinizi bağlamanız hâlinde Şirket, yalnızca verdiğiniz yetki kapsamında ve sizin adınıza işlem yapar. Google'ın kendi kuralları ve kota sınırları geçerlidir. Platformun erişimi kısıtlaması, profili askıya alması veya kurallarını değiştirmesi hâlinde ilgili özellikler kısmen ya da tamamen çalışmayabilir; bu durumlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

Yetkilendirmeyi panelden dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

6. Verileriniz

Panele girdiğiniz veriler ve işletmenize ait içerikler size aittir. Şirket'e yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan sınırlı kullanım hakkını verirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve Güvenlik metnindedir.

Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içeriğine ilişkin tüm fikrî haklar Şirket'e aittir.

7. Hizmet Sürekliliği

Hizmet kesintisiz sunulmaya çalışılır ancak kesintisizlik taahhüt edilmez. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Üçüncü taraf servis kesintileri, mücbir sebepler ve Şirket'in denetimi dışındaki teknik arızalar bu kapsamdadır.

8. Sorumluluğun Sınırı

Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten geriye doğru son 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve üçüncü taraf platform kararları (profilin askıya alınması, yorumun silinmesi vb.) kapsam dışındadır. Bu sınırlamalar, Şirket'in kastı veya ağır ihmali hâlinde uygulanmaz.

9. Askıya Alma ve Fesih

Bu koşulların ihlâli hâlinde Şirket hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Ağır ihlâller (sahte yorum üretimi, başkasına ait profilin bağlanması, sisteme yönelik saldırı) hâlinde askıya alma bildirimsiz yapılabilir.

Siz de aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptalin ücrete etkisi Satış Koşulları'nda düzenlenmiştir.

10. Değişiklikler

Şirket bu koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişikliği kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılması hâlinde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.